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新疆文旅廳文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局通報，7月1日，網(wǎng)傳《導(dǎo)游講解時，游客打呼嚕：要不我下車，要不你下車!》的視頻引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。經(jīng)查，此視頻拍攝于6月30日一旅游大巴車前往可可托海途中，新疆某中旅旅游發(fā)展有限公司聘用導(dǎo)游劉某明在講解時與游客發(fā)生爭執(zhí)。
目前，導(dǎo)游對與游客發(fā)生爭執(zhí)的不當(dāng)言行，已做出了誠懇道歉，并獲得游客諒解。新疆某中旅旅游發(fā)展有限公司已對導(dǎo)游劉某明作出停團(tuán)30天、接受導(dǎo)游行為規(guī)范教育的處理。烏魯木齊市文化市場綜合行政執(zhí)法隊對該事件已介入調(diào)查，并將根據(jù)調(diào)查情況依法嚴(yán)肅處理。
游客在旅游過程中如遇合法權(quán)益受到侵害，請第一時間通過“新疆文旅投訴”微信公眾號或撥打12345熱線進(jìn)行投訴。
（文章來源：界面新聞）
